Slack 세일 시작

이번 발표는 회사가 Slack GPT를 포함한 AI 기능을 지속적으로 개발하는 가운데 나온 것입니다.

2020년 Salesforce가 277억 달러에 Slack을 인수한 핵심은 영업과 협업이라는 두 가지 핵심 기업 기능을 긴밀하게 연결하는 것이었습니다.

10월 투자자 데이에 공유된 Salesforce 데이터에 따르면 Salesforce의 지휘 하에 Slack은 인수 당시 11억 달러에서 연간 15억 달러로 연간 수익을 늘렸습니다.

Slack의 최근 노력은 중요한 데이터를 직원들이 서로 연결하기 위해 이미 사용하는 도구에 더 가깝게 배치했습니다. 플랫폼 내 애플리케이션 및 기타 기능을 통해 이미 통합이 존재했지만 Sales Elevate는 영업 역할을 맡은 직원에게 보다 맞춤화된 경험을 제공합니다.

Seaman은 "이것은 Slack 내 전용 뷰입니다."라고 말했습니다. "귀하의 Salesforce 역할, 책임 및 데이터 가시성은 자동으로 상속됩니다."

공급업체 생태계의 더 넓은 주제에 맞춰 Slack은 생성 AI 도구가 자사 제품의 기능을 강화할 수 있는 기회를 보고 있습니다.

지난 5월, Slack은 사용자가 작업 프로세스를 자동화하고 맞춤화할 수 있는 대화형 AI 경험인 Slack GPT의 출시를 발표했습니다. Slack GPT는 아직 공개적으로 제공되지 않았지만 회사는 생성 AI 기능이 사용자가 Sales Elevate를 채택하는 방식을 확장할 것으로 기대하고 있습니다.

Seaman은 영업사원에게 시간이 걸리는 고객 브리핑 문서 및 기타 작업을 만드는 것이 곧 출시될 Slack GPT에 적합하다고 말했습니다.

Salesforce의 사장 겸 COO인 Brian Millham은 4월 30일에 끝나는 회사의 5월 2024년 1분기 실적 발표에서 생성 AI 도구의 잠재력을 칭찬했습니다.

Millham은 "우리는 Einstein GPT, Slack GPT, Data Cloud를 시작으로 새로운 생성 AI 제품에 대한 엄청난 수요를 보고 있습니다."라고 말했습니다. "우리의 생성 AI 제품은 우리의 미래 성장을 위한 촉매제가 될 것입니다."